Ivana, T.; Erlyanti, E.; Tanjung, D. S. PENGARUH KUALITAS PELAYANAN DAN KUALITAS PRODUK TERHADAP KEPUASAN NASABAH PADA PT.BANK SUMUT CABANG PERCUT SEI TUAN KABUPATEN DELI SERDANG. hibrululama 2024, 7, 12-17.